FMCG ontziratzeen garapen joeraren azterketa
FMCG Fast Moving Consumer Goods-en laburdura da, eta bizitza erabilgarri laburra eta kontsumo-abiadura azkarra duten kontsumo-ondasunei egiten die erreferentzia. Kontsumo-ondasun azkarren ulertzeko errazenak hauek dira: norberaren eta etxeko higiene-produktuak, janariak eta edariak, tabakoa eta alkohola. Kontsumo-ondasun azkar deitzen zaie, batez ere eguneroko beharrak direlako, kontsumo-maiztasun handikoak eta erabilera-denbora laburrekoak. Kontsumo-talde ugarik kontsumo-erosotasunerako eskakizun handiak dituzte, salmenta-kanal asko eta konplexuak daude, formatu tradizionalak eta berriak eta beste kanal batzuk elkarrekin bizi dira, industriaren kontzentrazioa pixkanaka handitzen ari da eta lehia gero eta zailagoa da. FMCG erosketa inpultsiboko produktua da, bat-bateko erosketa-erabakia, inguruko pertsonen iradokizunekiko sentibera ez dena, lehentasun pertsonalen araberakoa da, antzeko produktuak ez dira alderatu behar, produktuaren itxurak/ontziak, publizitate-sustapenak, prezioak, etab. zeregin garrantzitsua dute salmentetan.
Kontsumo-jarduera batean, erosleek ikusten duten lehenengo gauza ontzia da, ez produktua. Produktu-erosleen ia % 100ek produktuaren ontziarekin elkarreragiten dute, beraz, erosleek apalak arakatzen dituztenean edo online dendetan nabigatzen dutenean, produktuaren ontziek produktuak sustatzen dituzte grafiko deigarri edo ederrak eta diseinu-elementu, forma, logotipo eta promozio bereziak erabiliz. Informazioak eta abarrek kontsumitzaileen arreta azkar erakartzen dute. Beraz, kontsumo-ondasun gehienentzat, ontzi-diseinua da salmenta-tresnarik eraginkorrena eta kostu-eraginkorrena, bezeroen produktuarekiko interesa areagotuz eta lehiakide diren marken zale leialak gaindituz. Produktuak oso homogeneoak direnean, kontsumitzaileen erabakiak askotan erantzun emozionalen araberakoak dira. Ontziak kokapena adierazteko modu bereizia da: produktuaren atributuak eta abantailak adierazten dituen bitartean, ordezkatzen duen esanahia eta marka-istorioa ere adierazten du. Ontziratze eta inprimaketa enpresa gisa, garrantzitsuena bezeroei marka-istorio ona kontatzen laguntzea da, markaren tonalitatearekin bat datozen produktu-ontzi bikainekin.
Gaur egungo aro digitala aldaketa azkarren aroa da. Kontsumitzaileek produktuak erosteko moduak aldatzen ari dira, kontsumitzaileen erosketa metodoak aldatzen ari dira eta kontsumitzaileen erosketa lekuak aldatzen ari dira. Produktuak, ontziak eta zerbitzuak kontsumitzaileen beharren arabera aldatzen ari dira. "Kontsumitzaileak" "Nagusi" kontzeptua oraindik errotuta dago jendearen bihotzean. Kontsumitzaileen eskaria azkarrago eta dibertsifikatuago aldatzen da. Horrek ez ditu soilik marketarako eskakizun handiagoak ezartzen, baita ontziratze eta inprimaketa enpresentzat ere. Ontziratze enpresek merkatu aldakorrera egokitu behar dute. Aniztasuna, erreserba tekniko onak eta lehiakortasun handiagoa, pentsatzeko modua aldatu behar da, "ontziak egitetik" "produktuak egiteraino", ez bakarrik bezeroek beharrak aurkezten dituztenean azkar erantzuteko eta irtenbide lehiakorrak proposatzeko. Irtenbide berritzaileak. Eta aurrealdera joan behar du, bezeroak gidatu eta etengabe irtenbide berritzaileak sustatu.
Kontsumitzaileen eskariak ontzien garapen-joera zehazten du, enpresaren berrikuntzaren norabidea zehazten du eta erreserba teknikoak prestatzen ditu, berrikuntza-hautaketa bilerak antolatzen ditu barnean, berrikuntza-truke bilerak antolatzen ditu kanpoan eta bezeroak trukeetan parte hartzera gonbidatzen ditu laginak eginez. Eguneroko produktuen ontziak, bezeroen marka-diseinuaren tonalitatearekin batera, teknologia edo kontzeptu berriak aplikatzen ditu proiektuen garapenean, mikroberrikuntzaren egoera mantentzen du eta lehiakortasuna mantentzen du.
Jarraian, ontziratze-joeren analisi sinple bat aurkezten da:
1Gaur egungo aroa itxuraren balioa aztertzeko aroa da. "Balio-ekonomiak" kontsumo berriak lehertzen ari da. Kontsumitzaileek produktuak erosten dituztenean, ontziak ez dira soilik bikainak eta bikainak izan behar, baizik eta usaimena eta ukimena bezalako esperientzia sentsorialak ere izan behar dituztela eskatzen dute, baina baita istorioak kontatu eta tenperatura emozionala txertatu, oihartzuna izan behar dutela ere;
2"90eko hamarkadaren ondorengoak" eta "00ko hamarkadaren ondorengoak" bihurtu dira kontsumo-talde nagusiak. Gazte belaunaldi berriek uste dute "norbera asetzea justizia dela" eta ontzi bereiziak behar dituzte "norbera asetzeko" beharrak asetzeko;
3Joera nazionalaren gorakadarekin, IP mugaz gaindiko lankidetza-ontziak etengabe sortzen dira belaunaldi berriaren gizarte-beharrei erantzuteko;
4Ontzi interaktibo pertsonalizatuek kontsumitzaileen esperientzia hobetzen dute, ez bakarrik erosketak egiteko, baita erritual zentzu batekin emozioak adierazteko modu bat ere;
5Ontziratze digital eta adimenduna, faltsutzearen aurkako eta trazabilitaterako kodetze-teknologia erabiliz, kontsumitzaileen interakziorako eta kideen kudeaketarako, edo akusto-optika teknologia beltza aplikatuz gune sozialak sustatzeko;
6Ontzien murrizketa, birziklagarritasuna eta degradagarritasuna industriaren garapenerako eskakizun berriak bihurtu dira. Garapen jasangarria ez da jada "merezi izatea" soilik, baizik eta kontsumitzaileak erakartzeko eta merkatu-kuota mantentzeko beharrezko bitartekotzat hartzen da.
Kontsumitzaileen beharrei arreta berezia eskaintzeaz gain, bezeroek arreta handiagoa jartzen diete ontziratze-enpresen erantzun azkarrari eta hornidura-gaitasunei ere. Kontsumitzaileek nahiago dute beren marka gogokoenak jasotzen duten sare sozialetako informazioa bezain azkar aldatzea, beraz, marken jabeek produktuaren bizi-zikloa nabarmen laburtu behar dute, produktuak merkatuan sartzea bizkortzeko, eta horrek ontziratze-enpresei ontziratze-irtenbideak denbora laburragoan asmatzea eskatzen die. Arriskuen ebaluazioa, materialak prest, frogak eginda, eta ondoren ekoizpen masiboa, kalitate handiko entrega garaiz.
Argitaratze data: 2023ko urtarrilaren 10a
