تحليل اتجاهات تطوير تغليف السلع الاستهلاكية سريعة التداول
السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) هي اختصار للسلع الاستهلاكية ذات العمر الافتراضي القصير وسرعة الاستهلاك. تشمل هذه السلع منتجات العناية الشخصية والمنزلية، والأغذية والمشروبات، ومنتجات التبغ والكحول. سُميت بالسلع الاستهلاكية سريعة الحركة لأنها من الضروريات اليومية التي تُستهلك بشكل متكرر وسريع. تتطلب فئات المستهلكين المختلفة سهولة في الاستهلاك، وتتعدد قنوات البيع وتتنوع، وتتعايش القنوات التقليدية والحديثة، مما يزيد من تركيز السوق ويزيد من حدة المنافسة. تُعد السلع الاستهلاكية سريعة الحركة من المنتجات التي تُشترى باندفاع، حيث يكون قرار الشراء فوريًا وغير متأثر بآراء الآخرين، ويعتمد على التفضيل الشخصي، ولا حاجة لمقارنة المنتجات المتشابهة، لذا يلعب مظهر المنتج وتغليفه والإعلان عنه وسعره دورًا هامًا في المبيعات.
في عملية الاستهلاك، أول ما يراه المشترون هو التغليف، وليس المنتج نفسه. يتفاعل ما يقارب 100% من مشتري المنتجات مع تغليفها، لذا عندما يتفقد المشترون رفوف المتاجر أو يتصفحون المتاجر الإلكترونية، يُسهم تغليف المنتج في الترويج له من خلال استخدام رسومات جذابة وجميلة وعناصر تصميم فريدة، وأشكال وشعارات وعروض ترويجية ومعلومات، وغيرها، ما يجذب انتباه المستهلكين بسرعة. لذلك، يُعد تصميم التغليف بالنسبة لمعظم السلع الاستهلاكية الأداة التسويقية الأكثر فعالية من حيث التكلفة، إذ يزيد من اهتمام العملاء بالمنتج ويتفوق على ولاء العملاء للعلامات التجارية المنافسة. عندما تكون المنتجات متشابهة إلى حد كبير، غالبًا ما تعتمد قرارات المستهلكين على الاستجابات العاطفية. يُعد التغليف وسيلة مميزة للتعبير عن مكانة المنتج في السوق: فإلى جانب إبراز خصائص المنتج ومزاياه، فإنه يُعبّر أيضًا عن المعنى وقصة العلامة التجارية التي يُمثلها. بصفتنا شركة متخصصة في التغليف والطباعة، فإن أهم ما يهمنا هو مساعدة عملائنا على سرد قصة علامتهم التجارية بشكل مميز من خلال تغليف منتجات أنيق يتناسب مع هوية العلامة التجارية.
يشهد العصر الرقمي الحالي تغيرات متسارعة. تتغير أنماط شراء المستهلكين للمنتجات، وأساليب الشراء، وأماكن التسوق. وتتطور المنتجات والتغليف والخدمات جميعها لتلبية احتياجات المستهلكين. لا يزال مفهوم "المستهلك هو المتحكم" راسخًا في أذهان الناس. تتغير طلبات المستهلكين بوتيرة أسرع وبتنوع أكبر، مما يفرض متطلبات أعلى على العلامات التجارية وشركات التغليف والطباعة. يجب على شركات التغليف التكيف مع السوق المتغيرة، والتنوع، والاحتياطيات التقنية الجيدة، والقدرة التنافسية العالية، مما يستلزم تغيير نمط التفكير من "صناعة التغليف" إلى "صناعة المنتجات"، ليس فقط للاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء، بل أيضًا لتقديم حلول مبتكرة وتنافسية. كما يجب عليها التواصل المباشر مع العملاء، وتوجيههم، والترويج المستمر للحلول المبتكرة.
يُحدد طلب المستهلكين اتجاه تطوير التغليف، ويُحدد مسار ابتكار الشركة، ويُهيئ الاحتياطيات التقنية، وينظم اجتماعات دورية لاختيار الابتكارات داخليًا وخارجيًا، ويدعو العملاء للمشاركة في هذه التبادلات من خلال تقديم عينات. يُراعي تغليف المنتجات اليومي، بالتوافق مع هوية تصميم العلامة التجارية للعميل، تطبيق التقنيات أو المفاهيم الجديدة في تطوير المشاريع، ويحافظ على الابتكار الدقيق، ويضمن القدرة التنافسية.
فيما يلي تحليل بسيط لاتجاهات التغليف:
1إن عصرنا الحالي هو عصر الاهتمام بقيمة المظهر. فـ"اقتصاد القيمة" يُحدث ثورة في أنماط الاستهلاك. فعندما يشتري المستهلكون المنتجات، فإنهم لا يشترطون أن يكون تغليفها فاخراً وجذاباً فحسب، بل أن يوفر أيضاً تجربة حسية من خلال الرائحة واللمس، وأن يكون قادراً على سرد قصص وبثّ مشاعر مؤثرة.
2أصبح جيل "ما بعد التسعينيات" وجيل "ما بعد الألفية" الفئات الاستهلاكية الرئيسية. يؤمن الجيل الجديد من الشباب بأن "إرضاء الذات هو العدل" ويتطلبون تغليفًا مميزًا لتلبية احتياجات "إرضاء الذات".
3مع صعود الاتجاه الوطني، تظهر حزم التعاون عبر الحدود في مجال الملكية الفكرية بشكل متواصل لتلبية الاحتياجات الاجتماعية للجيل الجديد؛
4تعمل العبوات التفاعلية المصممة حسب الطلب على تحسين تجربة المستهلك، ليس فقط في مجال التسوق، ولكن أيضاً كوسيلة للتعبير العاطفي مع إحساس بالطقوس؛
5التغليف الرقمي والذكي، باستخدام تقنية الترميز لمكافحة التزييف والتتبع، وتفاعل المستهلك وإدارة الأعضاء، أو تطبيق تقنية الصوت والبصريات السوداء لتعزيز النقاط الساخنة الاجتماعية؛
6أصبح تقليل التغليف، وإعادة التدوير، وقابلية التحلل متطلبات جديدة لتطوير الصناعة. لم يعد التنمية المستدامة مجرد "أمر جدير بالاهتمام"، بل يُنظر إليها كوسيلة ضرورية لجذب المستهلكين والحفاظ على الحصة السوقية.
إلى جانب الاهتمام البالغ باحتياجات المستهلكين، يولي العملاء اهتمامًا متزايدًا لسرعة استجابة شركات التغليف وقدراتها على التوريد. يرغب المستهلكون في أن تكون علاماتهم التجارية المفضلة مواكبةً للتطورات السريعة التي تواكب المعلومات التي يتلقونها على وسائل التواصل الاجتماعي، لذا يتعين على أصحاب العلامات التجارية تقصير دورة حياة المنتج بشكل ملحوظ، لتسريع طرحه في السوق، الأمر الذي يتطلب من شركات التغليف ابتكار حلول تغليف في فترة زمنية أقصر. تشمل هذه الحلول تقييم المخاطر، وتوفير المواد اللازمة، وإتمام عملية التدقيق، ثم الإنتاج بكميات كبيرة، والتسليم بجودة عالية وفي الوقت المحدد.
تاريخ النشر: 10 يناير 2023
